Сайт в процесі модернізації
Заповніть контактні дані і наші менеджери звʼяжуться з вами протягом 5-ти хвилин
Умови гарантійного обслуговування
Загальні положення
Умови надання гарантії
На все обладнання, що виготовляється та постачається, надається гарантія строком 12 місяців, а на раму 120 місяців.
Гарантійний термін обчислюється з дати продажу обладнання. Датою продажу вважається дата оформлення товарно-транспортних документів та/або дата заповнення гарантійного талона.
Гарантійні зобов’язання означають безкоштовний ремонт обладнання або його складових у межах гарантійного строку, а у випадку неможливості
ремонту – заміну на аналогічне обладнання.
Гарантійний термін обчислюється з дати продажу обладнання. Датою продажу вважається дата оформлення товарно-транспортних документів та/або дата заповнення гарантійного талона.
Гарантійні зобов’язання означають безкоштовний ремонт обладнання або його складових у межах гарантійного строку, а у випадку неможливості
ремонту – заміну на аналогічне обладнання.
Обладнання приймається на гарантійний ремонт лише за умови наявності правильно оформлених документів:
У разі відсутності гарантійних документів обладнання приймається лише на платну ідентифікацію/експертизу.
Витрати на доставку обладнання до сервісного центру для гарантійного обслуговування несе Покупець.
- оригіналу гарантійного талона з серійним номером, датою продажу, печаткою/штампом продавця та підписом покупця;
- документів, що підтверджують факт купівлі.
У разі відсутності гарантійних документів обладнання приймається лише на платну ідентифікацію/експертизу.
Витрати на доставку обладнання до сервісного центру для гарантійного обслуговування несе Покупець.
Обмеження гарантії
Гарантія поширюється лише на дефекти виробничого характеру.
Вона не діє у випадках:
Вона не діє у випадках:
- відсутності стабілізатора промислового зразка при підключенні обладнання;
- самовільних змін у конструкції, схемі чи програмному забезпеченні обладнання;
- пошкоджень, спричинених неналежною експлуатацією чи порушенням вимог технічного паспорта;
- виконання ремонтів неавторизованими особами;
- нормального зношування деталей та витратних матеріалів (ремені, підшипники, фрези, покриття тощо);
- пошкоджень, викликаних транспортуванням, навантаженням-розвантаженням, стихійними лихами чи форс-мажорними обставинами;
- відсутності заявлених несправностей за результатами діагностики.
Юридичні підстави
Умови гарантії визначаються положеннями Цивільного кодексу України (ст. 678–681, 709–711).
Недоліки, які виникли внаслідок дій Покупця, не є гарантійним випадком.
Недоліки, які виникли внаслідок дій Покупця, не є гарантійним випадком.
Умови гарантійного та сервісного обслуговування
Виробник встановлює наступні умови гарантійного та сервісного обслуговування обладнання, що поставляється на ринок. Використання, придбання чи замовлення продукції вважається підтвердженням ознайомлення та згоди Покупця з цими умовами.